La República Dominicana avanza en la elaboración de su Plan Nacional de Calidad en Salud, un instrumento crucial para la reforma sistémica. Esta hoja de ruta integral busca fortalecer la rectoría, gobernanza y gestión de la ‘Calidad Sanitaria’ en todos los sectores: público, privado y mixto. Sus pilares fundamentales son la seguridad del paciente, la mejora continua de procesos y una atención genuinamente centrada en las personas, aspectos esenciales para un sistema de salud moderno y eficiente.
Este proyecto se nutre de la colaboración activa entre el Viceministerio de Garantía de la Calidad de los Servicios de Salud y la vasta experiencia de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS). La participación clave del Dr. Pedro López de la OPS/OMS en la coordinación metodológica asegura la integración de perspectivas regionales e internacionales. Esta sinergia es vital para que el plan no solo atienda las particularidades dominicanas, sino que también se alinee con las mejores prácticas globales en gestión asistencial, garantizando su sostenibilidad.
Los cimientos del Plan Nacional de Calidad se asientan sobre documentos programáticos como la Política Nacional de Calidad en Salud, el Plan Estratégico Nacional de Salud 2030 y el Plan Estratégico Institucional del Ministerio de Salud Pública 2025-2028. Incorpora, además, los hallazgos de la Evaluación y Fortalecimiento de las Funciones Esenciales de Salud Pública, un diagnóstico fundamental. Esta base robusta asegura que las acciones propuestas formen parte de una visión coherente y articulada, buscando una transformación sistémica y profunda del sector, superando fragmentaciones y optimizando recursos.
El propósito es establecer un marco operativo que permita la implementación, monitoreo riguroso y evaluación constante de todas las acciones. El objetivo: garantizar servicios de salud seguros, efectivos, eficientes, oportunos, equitativos y centrados en las necesidades de la población. La optimización de estándares, el desarrollo de indicadores de desempeño y la implementación de sistemas de información robustos para la toma de decisiones basada en evidencia, son componentes críticos para una gestión transparente y responsable de los recursos sanitarios.
Un aspecto trascendental es la promoción de una cultura institucional de calidad y seguridad del paciente, un cambio paradigmático que va más allá de procedimientos. Implica una reorientación cultural en todos los niveles del sistema de salud, desde profesionales hasta la dirección estratégica. La integración de aprendizajes regionales, especialmente en Atención Primaria de Salud, Redes Integradas de Servicios de Salud y gobernanza clínica, impulsados por la OPS/OMS, enriquecerá la propuesta, adaptándola a las realidades locales y capitalizando la experiencia en la mejora de la accesibilidad y continuidad de la atención.
La República Dominicana, con este proceso, reafirma su compromiso inquebrantable de avanzar hacia un sistema de salud más seguro, equitativo y resiliente. La meta para 2030, que busca la plena integración de la calidad en la organización, prestación y evaluación de todos los servicios, es un horizonte ambicioso y alcanzable. Este esfuerzo representa una inversión estratégica en el capital humano y la salud pública, sentando las bases para un futuro donde cada ciudadano dominicano acceda a una atención sanitaria de primer nivel, contribuyendo a la estabilidad social y al desarrollo económico a largo plazo.
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