La ciudad de Querétaro ha consolidado su posición como la segunda capital mexicana con la mejor percepción de ‘Seguridad Urbana’, según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI, que abarcó el periodo de abril a junio de 2026. Este logro, comunicado por el presidente municipal Felifer Macías, no solo destaca el avance local, sino que también subraya la importancia de las políticas públicas orientadas a la tranquilidad ciudadana en un contexto regional que a menudo enfrenta desafíos significativos en materia de criminalidad e inseguridad.
La ENSU, un instrumento clave del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, mide bimestralmente la percepción de la población sobre la seguridad pública en su ciudad. Si bien la ‘percepción’ difiere de las estadísticas directas de incidencia delictiva, es un indicador crucial de la calidad de vida y el bienestar social. Un entorno percibido como seguro fomenta la inversión, el desarrollo económico y la cohesión comunitaria, elementos vitales para el progreso sostenido de cualquier urbe en América Latina, donde la confianza en las instituciones y el orden público son factores determinantes.
El éxito de Querétaro se atribuye a una estrategia integral denominada ‘Plan Orden’, que abarca múltiples facetas del urbanismo y la gobernanza. Dicha estrategia incluye la rehabilitación de espacios públicos, el mejoramiento de la infraestructura como el alumbrado, la erradicación del grafiti, la limpieza general de la ciudad y el refuerzo de la prevención del delito en las colonias. Estas acciones, más allá de su impacto inmediato, reflejan un enfoque holístico que entiende la seguridad como un producto de un entorno bien cuidado y una comunidad activa.
Asimismo, la efectiva coordinación interinstitucional ha sido un pilar fundamental. La colaboración entre el gobierno municipal, la Policía Estatal, la Fiscalía General del Estado, la Guardia Nacional y el Ejército Mexicano demuestra cómo la sinergia entre distintos niveles de gobierno y cuerpos de seguridad puede potenciar los resultados. Este modelo de cooperación es frecuentemente citado como un factor crítico en el fortalecimiento de la seguridad pública, al optimizar recursos y estrategias para una respuesta más eficaz ante la delincuencia y la promoción de la paz social.
Un aspecto digno de mención es el rol activo de la ciudadanía. El presidente municipal Macías enfatizó la participación de los queretanos en el cuidado de su entorno, el reporte de incidencias y la apropiación de los espacios públicos. La integración de la ‘Guardia Cívica’ complementa esta visión, al promover una cultura de corresponsabilidad entre sociedad y gobierno. La experiencia internacional demuestra que la seguridad más robusta surge cuando la comunidad se involucra activamente y confía en sus autoridades, construyendo un tejido social resiliente frente a los retos de la convivencia.
Los datos de la ENSU también reflejan un incremento notorio en la confianza hacia la Policía Preventiva Municipal. La percepción de su desempeño mejoró en 6.4 puntos porcentuales respecto al trimestre anterior, mientras que el nivel de confianza aumentó en 5.1 puntos. Esta mejora, según el titular de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, Juan Luis Ferrusca Ortiz, se vincula con una corporación más cercana a la ciudadanía, con mayor presencia en las calles y un trabajo constante de prevención y proximidad social. Tales avances sugieren un modelo policial que prioriza la interacción positiva y el servicio comunitario.
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